بازار جهانی مدیریت موارد پزشکی (Global Medical Case Management Market) در سال 2023 به 4.98 میلیارد دلار آمریکا رسید و انتظار می‌رود تا سال 2033 به 9.35 میلیارد دلار آمریکا برسد و با نرخ رشد مرکب سالانه 6.4 درصد در دوره پیش‌بینی شده 2025-2033 رشد کند.

مدیریت موارد پزشکی رویکردی سیستماتیک برای مدیریت خدمات مراقبت‌های بهداشتی برای افرادی با شرایط پزشکی پیچیده یا بیماری‌های مزمن است. این امر شامل ارزیابی نیازهای بیمار، برنامه‌ریزی و تسهیل مراقبت‌های آن‌ها و اطمینان از دریافت مراقبت پزشکی مناسب در طول درمان آن‌ها است. این سرویس با هدف کاهش هزینه‌های مراقبت‌های بهداشتی، بهبود نتایج بیمار و ساده‌سازی ارتباط بین ارائه‌دهندگان مراقبت‌های بهداشتی، بیماران و پرداخت‌کنندگان طراحی شده است. این سرویس را می‌توان از طریق حالت‌های مختلف ارائه داد و برای سطوح مختلف شدت مانند آسیب‌های فاجعه‌بار یا درد مزمن مناسب است.

پویایی بازار: محرک‌ها و محدودیت‌ها

• افزایش شیوع بیماری‌های مزمن

بازار جهانی مدیریت موارد پزشکی توسط افزایش بیماری‌های مزمن مانند دیابت، اختلالات قلبی عروقی و سرطان هدایت می‌شود. این شرایط نیاز به هماهنگی پیچیده مراقبت دارند که مستلزم راه‌حل‌های مؤثر مدیریت موارد است. مدیریت موارد پزشکی با ایجاد برنامه‌های مراقبتی شخصی، بهبود ارتباطات و پشتیبانی از بیماران، به یکپارچه‌سازی خدمات مراقبت‌های بهداشتی کمک می‌کند. جمعیت سالخورده که بیشتر مستعد ابتلا به بیماری‌های مزمن هستند، تقاضا برای این خدمات را بیشتر افزایش می‌دهد. از آنجایی که سیستم‌های مراقبت‌های بهداشتی در تلاشند تا کیفیت مراقبت را بهبود بخشند و هزینه‌ها را کاهش دهند، مدیریت مورد پزشکی ابزاری حیاتی است.

به عنوان مثال، فدراسیون بین‌المللی دیابت (IDF) نشان داده است که 537 میلیون بزرگسال در سراسر جهان با دیابت زندگی می‌کنند که 16 درصد افزایش نسبت به 74 میلیون در نوامبر است. آخرین اطلس دیابت IDF گزارش می‌دهد که شیوع جهانی دیابت 10.5 درصد است و تقریباً نیمی از بزرگسالان (44.7 درصد) تشخیص داده نشده‌اند. پیش‌بینی‌های IDF نشان می‌دهد که تا سال 2045، 783 میلیون بزرگسال با دیابت زندگی خواهند کرد یا یک نفر از هر هشت بزرگسال، که 46 درصد افزایش نسبت به رشد جمعیت 20 درصدی است. این رشد هشداردهنده نتیجه نسخه دهم آینده اطلس دیابت IDF است.

• آگاهی محدود و پذیرش در بازارهای نوظهور

پتانسیل رشد بازار جهانی مدیریت موارد پزشکی با آگاهی محدود و پذیرش در بازارهای نوظهور محدود شده است. سیستم‌های مراقبت بهداشتی در این مناطق اولویت‌های اساسی را بر راه‌حل‌های پیشرفته ترجیح می‌دهند که منجر به عدم درک مزایای مدیریت مورد می‌شود. زیرساخت‌های ناکافی، کمبود متخصصان ماهر و بودجه‌های محدود مراقبت‌های بهداشتی، پذیرش آن را بیشتر مانع می‌شود. با وجود افزایش تقاضا برای مدیریت بیماری‌های مزمن، پذیرش کند راه‌حل‌های مدیریت مورد، فرصتی از دست رفته برای بهبود نتایج مراقبت‌های بهداشتی و پیشبرد گسترش بازار را نشان می‌دهد. رسیدگی به این چالش‌ها از طریق آموزش، توسعه زیرساخت و حمایت از سیاست‌ها بسیار مهم است.

• تجزیه و تحلیل بخش‌ها

بازار جهانی مدیریت موارد پزشکی بر اساس نوع خدمات، نوع مورد، کاربر نهایی و منطقه تقسیم‌بندی می‌شود.

• شیوه خدمات

بخش خدمات مدیریت مبتنی بر وب انتظار می‌رود که بر سهم بازار مدیریت موارد پزشکی تسلط یابد. بخش خدمات مدیریت مبتنی بر وب سهم قابل توجهی از بازار مدیریت موارد پزشکی را در اختیار دارد و پیش‌بینی می‌شود که در طول دوره پیش‌بینی شده همچنان سهم قابل توجهی از این بازار را حفظ کند.

خدمات مدیریت مبتنی بر وب با ساده‌سازی هماهنگی مراقبت‌ها، افزایش تعامل بیمار و بهبود نتایج مراقبت‌های بهداشتی، رشد بازار جهانی مدیریت مورد پزشکی را هدایت می‌کنند. این خدمات از پلتفرم‌های مبتنی بر ابر برای تمرکز داده‌های بیمار، فعال‌سازی ارتباطات بلادرنگ و فراهم کردن دسترسی آسان برای بیماران و مراقبین استفاده می‌کنند. مقیاس‌پذیری و مقرون‌به‌صرفه بودن آن‌ها، این خدمات را برای سازمان‌هایی که به دنبال بهینه‌سازی عملیات بدون سرمایه‌گذاری‌های زیرساختی قابل توجه هستند، جذاب می‌کند. ویژگی‌هایی مانند برنامه‌ریزی خودکار، ردیابی پیشرفت و ادغام‌های سلامت از راه دور، بارهای اداری را کاهش می‌دهند. پلتفرم‌های مبتنی بر وب همچنین تسهیل تجزیه و تحلیل داده‌ها را فراهم می‌کنند و به ارائه دهندگان مراقبت‌های بهداشتی امکان می‌دهند تا روندها را شناسایی کرده و نیازهای بیماران را پیش‌بینی کنند.

• کاربر نهایی

بخش بیمارستان‌ها سریع‌ترین بخش در حال رشد در سهم بازار مدیریت موارد پزشکی است و انتظار می‌رود که در طول دوره پیش‌بینی شده سهم بازار را افزایش دهد.

بیمارستان‌ها به طور فزاینده‌ای روش‌های مدیریت موارد را برای بهبود ارائه خدمات و نتایج بیمار اتخاذ می‌کنند. این سیستم‌ها ارتباطات را ساده‌سازی می‌کنند، تأخیرهای درمانی را کاهش می‌دهند و از پذیرش مجدد جلوگیری می‌کنند. آن‌ها همچنین برنامه‌های مراقبتی شخصی را امکان‌پذیر می‌سازند، پیشرفت بیمار را نظارت می‌کنند و با ارائه دهندگان خارجی هماهنگ می‌شوند. بیمارستان‌ها همچنین فناوری‌های جدید مانند سوابق سلامت الکترونیکی و ابزارهای پشتیبانی تصمیم‌گیری را اجرا می‌کنند. نقش بیمارستان‌ها در مدیریت بیماری‌های مزمن و موارد پزشکی پیچیده بسیار مهم است و کیفیت زندگی را بهبود می‌بخشد و هزینه‌های مراقبت‌های بهداشتی را کاهش می‌دهد. با توجه به اینکه سیستم‌های مراقبت‌های بهداشتی بر مراقبت مبتنی بر ارزش تأکید دارند، انتظار می‌رود پذیرش مدیریت موارد پزشکی در بیمارستان‌ها افزایش یابد.

• تحلیل جغرافیایی

آمریکای شمالی انتظار می‌رود که موقعیت قابل توجهی در سهم بازار مدیریت موارد پزشکی داشته باشد و انتظار می‌رود که بخش عمده‌ای از سهم بازار را در اختیار داشته باشد. این منطقه به سمت مدل‌های مراقبت مبتنی بر ارزش حرکت کرده است و بر نتایج بهتر بیمار و کارایی هزینه تمرکز دارد. افزایش شیوع بیماری‌های مزمن و آسیب‌های محل کار، هزینه‌های مراقبت‌های بهداشتی را بیشتر افزایش می‌دهد و بازار را تقویت می‌کند.

• توسعه‌های کلیدی

 در ژوئیه 2024 شرکت اوراکل قابلیت‌های جدیدی را مبتنی بر هوش مصنوعی خود معرفی کرده است تا به سازمان‌های علوم زیستی در برآورده‌سازی الزامات نظارتی و افزایش حجم پرونده‌های رویدادهای نامطلوب کمک کند. این ارتقاءها با هدف افزایش بهره‌وری، بهبود حریم خصوصی داده‌ها و تقویت گزارش‌دهی انجام شده‌اند و امکان انطباق کارآمد با مقررات پویا و بهبود مدیریت ایمنی از مطالعات بالینی تا نظارت پس از بازاریابی را فراهم می‌آورند.