ترسیم نقشه ذهنی مشتریان دیجیکالا با استفاده از تکنیک استخراج استعارهای زالتمن (زیمت) - گزارش بازار ایران
طبق این گزارش که در نشریه مدیریت بازرگانی دانشکده مدیریت دانشگاه تهران منتشر شده است، فراگير شدن استفاده از اينترنت در كشور با فاصلهای از كشورهای پيشرفته اتفاق افتاد، ولی موجب اثرگذاری و اثرپذيری در جامعه شد. از مهمترين تبعات شيوع اينترنت، به راه افتادن موج جديد كسب و كارها و ظهور تجارت الكترونيک است. به خصوص افزايش فروشگاههای اينترنتی موجب تغيير سليقهها و رفتارهای خريد مصرفكنندگان شده است. بـه همين دليل، مطالعه ادراک آنها از اين فضای جديد مهم جلوه میكند. این گزارش با هدف درک عميق از آنچه مشتريان درباره فروشگاه اينترنتی و خريد الكترونيکی برداشت میكنند، از طريق رويكرد كيفی و مصاحبه محور و با استفاده از تكنيک زيمت، به بررسی و تحليل ساختارهای شناختی كاربران سايت ديجیكالا، به عنوان نمونه موفق خرده فروشی آنلاين در كشور و ترسيم نقشه ذهنی مشتريان از فروشگاه اينترنتی میپردازد.
مواردی که با دانلود این تحقیق بازار ایران میتوانید از آن آگاهی یابید:
-
ويژگیهای تكميلی شناسايی شده برای خريد اينترنتی
-
پيامدهای شناسايی شده برای خريد اينترنتی
-
اهداف اصلی شناسايی شده برای خريد اينترنتی
-
و موارد دیگر...