واکاوی پدیدارشناسانۀ ارزش خرید از کانال یکپارچه از دیدگاه مشتریان نسل وای و نسل ایکس
طبق این گزارش که توسط فصلنامه علمی تحقیقات بازاریابی نوین تهیه شده است، راهبرد بازاریابی کانال یکپارچه نوعی از بازاریابی است که در آن همۀ کانالها بدون هیچ گونه وقفهای ادغام میشوند و هدف این است که تجربۀ جامع از خرید را به مصرف کنندگان ارائه دهد. تمرکز بر به حداکثر رساندن ارزش دریافتی مشتری برای موفقیت خرده فروشی کانال یکپارچۀ اساسی است. هدا از این گزارش، توسعۀ مفهوم ارزش خرید از کانال یکپارچه از دیدگاه نسل وای و نسل ایکس با رویکرد پدیدارشناختی است. این گزارش به شیوۀ کیفی انجام شده است. جامعۀ آماری، افرادی هستند که هم تجربۀ خرید آفلاین و هم آنلاین از برندهایی را دارند که همزمان فروشگاه و فروش آنلاین دارند. در چهارچوب راهبرد نمونهگیری هدفمند، با استفاده از روش نمونهگیری حداکثر پراکندگی 40 نفر انتخاب شدند. دادهها از طریق مصاحبه جمعآوری شدند. تجزیه و تحلیل دادهها با روش اِن سی تی و با استفاده از نرمافزار اطلس تی آی انجام شده است. در نهایت 62 زیرمفهوم برای ابعاد فرعی ارزش خرید در 4 کانال مربوط به نسل وای و 56 زیرمفهوم برای ابعاد فرعی ارزش خرید در 4 کانال مربوط به نسل ایکس شناسایی شدند. این گزارش نخستین پژوهش در زمینۀ ارزش خرید از کانال یکپارچه در ایران است که زیرمجموعۀ ارزشهای خرید در کانالهای آفلاین و آنلاین را از دیدگاه دو نسل شناسایی کرده است.
مواردی که با دانلود این گزارش میتوانید از آن آگاهی یابید:
- بررسی ارزشها
- زیرمجموعه ارزشها
- ارزش خرید از کانال آفلاین
- و موارد دیگر...