طبق این گزارش که توسط پژوهشکده بیمه تهیه شده است، جهان پس از دهه 1970 شاهد چرخش در رویکردهای غالب الگوهای سنتی توسعه ( با تمرکز عمده بر ابعاد اقتصادی ) بود. در این رویکرد نوین، ابعاد انسانی، اجتماعی و فرهنگی در تحلیل‌ها نقش تعیین کننده‌ای پیدا کرد. به عبارت دیگر، همه متغیرها و عوامل مؤثر بر استانداردها و کیفیت زندگی مورد توجه قرار گرفت و در این تغییر رویکرد نظری، مقوله سرمایه اجتماعی بسیار اهمیت یافت. این نگرش تازه در سال‌های اخیر در صنعت بیمه نیز به عنوان یکی از ارکان توسعه اقتصادی کشورها، بیش از پیش مورد توجه قرار گرفته است. بنابراین شاید در نگاه اول تصور شود بیمه بیشتر یک کنش اقتصادی است، اما واقعیت این است که همزمان با نگاه اقتصادی به صنعت بیمه نباید از ابعاد و بسترهای اجتماعی و توجه به جهان اجتماعی مشتریان در مطالعه مخاطرات جامعه جدید و الزامات آن غفلت کنیم. مطالعات نشان می‌دهد کاهش سرمایه اجتماعی از طریق افزایش هزینه‌های تولید و توزیع، تاثیر منفی بر عملکرد بنگاه‌های اقتصادی دارد. همچنین، ارتقای سطح سرمایه اجتماعی در جوامع می‌تواند باعث ارتقای میزان استقبال و رضایت مردم از بیمه‌ها و موسسات مالی دیگر شود. تئوری سرمایه اجتماعی، سرمایه را به عنوان منابع ارزشمندی تصویر می‌کند که مصرف آن نه تنها سبب کاهش سرمایه نمی‌شود بلکه اثر تصاعدی افزایشی دارد و بازدهی را برای بازیگران فردی و جمعی جامعه فراهم می‌کند. هدف اصلی در توسعه مفهومی سرمایه اجتماعی این است که این سرمایه در روابط اجتماعی موجود است و تولید آن فرایندی است که در آن ارزش اضافی از طریق سرمایه گذاری در روابط اجتماعی ایجاد می‌شود. در میان اندیشمندان اتفاق نظر وجود دارد که سرمایه اجتماعی دقیقاً بین افراد و روابط آن‌ها ریشه دارد و در ساختار سطح متوسط یا شبکه‌های اجتماعی وجود دارد. یعنی بازیگران منفرد و روابط آن‌ها اساس سرمایه اجتماعی را تشکیل می‌دهند و این روابط برای افراد و همچنین در سطح کلان پیامدهای زیادی دارد. در واقع، سرمایه اجتماعی با هر نوع سرمایه فیزیکی یا انسانی متفاوت است. برخلاف سرمایه فیزیکی کاملاً ملموس ( ذاتی اشیا مادی ) یا سرمایه انسانی کمتر ملموس، سرمایه اجتماعی ملموس نیست زیرا تنها در روابط بین افراد وجود دارد. با این حال، مانند سایر اشکال سرمایه، مولد است. اما با توجه به کارکردهای بالقوه آن، سرمایه اجتماعی را به زبان اقتصاد می‌توان کالایی عمومی در نظر گرفت که اتفاقا هر چقدر بیشتر مصرف شود بصورت تصاعدی ارزش و مقدار بیشتری پیدا می‌کند. با توجه به اهمیت و نقش این مفهوم در حوزه اقتصاد، در گزارش حاضر به سنجش سرمایه اجتماعی صنعت بیمه ایران پرداخته شده است.

مواردی که با دانلود این گزارش می‌توانید از آن آگاهی یابید:

• مروری بر پیشینه نظری سرمایه اجتماعی
• مدل‌های کیفی و کمی سنجش سرمایه اجتماعی
• بررسی مشتریان و بیمه
• و موارد دیگر...