طبق این گزارش که توسط معاونت مطالعات اقتصادی و آینده‌پژوهی اتاق بازرگانی تهران تهیه شده است، استانداردهای کیفی، مجموعه‌ای از دستورالعمل‌ها، الزامات و معیارهایی هستند که به منظور حفظ و ارتقاء کیفیت در فرآیندها، محصولات، یا خدمات در صنایع مختلف طراحی می‌شوند. این استانداردها برای اطمینان از این که محصول یا خدمات به طور مداوم نیازها و انتظارات مشتریان و قوانین موجود را برآورده می‌کنند، به کار می‌روند. صنایع مختلف با توجه به نیازها و ماهیت خود از استانداردهای کیفی مختلفی استفاده می‌کنند. استانداردهای کیفی همزمان می‌توانند باعث افزایش و کاهش هزینه‌های تولید شوند. اگرچه ممکن است هزینه‌های اولیه افزایش یابد، اما بهینه‌سازی فرآیندها، کاهش ضایعات و افزایش بهره‌وری می‌تواند هزینه‌ها را کاهش داده و ضمن افزایش رقابت‌پذیری و تقاضا در بلندمدت منجر به کاهش هزینه‌های ناشی از نقص کیفیت، شکایات مشتریان و هزینه‌های نگهداری و تعمیرات شده و سودآوری را افزایش می‌دهد. به طور کل، رعایت استانداردهای کیفی در صنایع کوچک، گرچه در ابتدا هزینه‌زا است، اما به بهبود کیفیت محصولات، افزایش رقابت‌پذیری و سودآوری در بلندمدت منجر می‌شود. توصیه می‌شود شرکت‌ها باید با دید بلندمدت به استانداردهای کیفی نگاه کنند و سرمایه‌گذاری در این زمینه را به عنوان یک مزیت رقابتی در نظر بگیرند.

مواردی که با دانلود این گزارش می‌توانید از آن آگاهی یابید:

• هزینه‌های کیفیت
• اهداف استانداردهای کیفی
• بررسی تأثیرات استانداردهای کیفی در صنایع مختلف
• پایداری و مزیت‌های بلندمدت
• و موارد دیگر...