طبق این گزارش که توسط معاونت مطالعات اقتصادی و آینده‌پژوهی اتاق بازرگانی تهران تهیه شده است، در فضای تجاری به شدت رقابتی و شبکه‌ای شده کنونی، برند دیگر تنها یک نشان یا ابزار بازاریابی نیست، بلکه بازتابی از هویت، اعتبار و نظام ارزشی یک شرکت در اذهان ذی‌نفعان است. در بازارهای بین‌المللی، به ویژه در اقتصادهای توسعه یافته، برندهایی موفق می‌شوند که علاوه بر کیفیت و قیمت رقابتی، نسبت به جامعه، محیط زیست و اصول اخلاقی نیز متعهد و مسئول عمل می‌کنند. مسئولیت اجتماعی شرکتی در دو دهه اخیر به عاملی حیاتی در شکل‌دهی به تصویر برند در سطح جهانی تبدیل شده است. این مفهوم بیانگر شرکتی است که علاوه بر تعهدات اقتصادی و قانونی، مسئولیت‌های اخلاقی، زیست محیطی و اجتماعی گسترده‌تری را می‌پذیرد. امروزه مصرف کننده جهانی تنها محصول نمی‌خرد، بلکه ارزش می‌خرد و به برندهایی وابسته می‌شود که به حقوق بشر، توسعه پایدار، برابری جنسیتی و حفظ محیط زیست پایبندند. این تحول، مسئولیت اجتماعی را از یک اقدام داوطلبانه به یک استاندارد غیررسمی اما الزام‌آور در تجارت بین‌الملل تبدیل کرده است. شرکت‌هایی که نتوانند شواهد شفافی از مسئولیت‌پذیری اجتماعی خود ارائه دهند با چالش‌های عمده‌ای از جمله محرومیت از بازارهای ارزشمندی مانند اتحادیه اروپا، محدودیت در مشارکت در مناقصات عمومی و حتی کمپین‌های ضد برند مواجه خواهند شد. برای ایران به عنوان کشوری با تنوع تولیدی بالا، موقعیت ژئوپلیتیک حساس و روابط تجاری آسیب‌پذیر، توجه به این موضوع از اهمیتی دوچندان برخوردار است. با وجود توانمندی بسیاری از برندهای ایرانی در حوزه کیفیت فنی و رقابت قیمتی، فقدان یک ساختار منسجم و راهبردی در حوزه مسئولیت اجتماعی باعث شده است تصویر برند آن‌ها در بازارهای صادراتی فاقد اعتماد، شفافیت و همدلی لازم باشد. این در حالی است که بسیاری از رقبای منطقه‌ای مانند ترکیه و عربستان سعودی با سرمایه‌گذاری هدفمند در این حوزه، به موفقیت‌های چشمگیری در ارتقای جایگاه جهانی برند خود دست یافته‌اند. اجرای مؤثر مسئولیت اجتماعی نه تنها به بهبود تصویر برند می‌انجامد، بلکه به صورت غیرمستقیم عملکرد صادراتی شرکت‌ها را از طریق کانال‌های مختلفی مانند تشویق به نوآوری در محصول، ایجاد تمایز قیمتی و دسترسی آسان‌تر به منابع مالی و اعتباری ارتقا می‌دهد. تأثیر مسئولیت اجتماعی بر تصویر برند غالباً به صورت غیرمستقیم و از طریق میانجی‌هایی مانند شهرت شرکت و اعتماد مصرف کننده اعمال می‌شود. اتحادیه اروپا با وضع الزامات سختگیرانه شرکت‌های حاضر در زنجیره تأمین خود از جمله تأمین‌کنندگان خارجی مانند شرکت‌های ایرانی را به طور مستقیم و غیرمستقیم ملزم به رعایت استانداردهای مربوط کرده است. رعایت نکردن این استانداردها می‌تواند به معنای از دست دادن اتصال به یکی از بزرگ‌ترین و پردرآمدترین بازارهای جهان باشد. برای رفع این چالش‌ها، ایران نیازمند توسعه نظام بومی مسئولیت اجتماعی شرکتی صادرات محور است که بتواند پلی بین الزامات جهانی و واقعیت‌های محلی ایجاد کند. این نظام باید با تلفیق شاخص‌های بین‌المللی و ارزش‌های بومی، ایجاد یک نهاد ارزیابی کننده مستقل، طراحی نظام مشوق‌های دولتی و تدوین نقشه راه صنعتی مشخص، زمینه را برای تبدیل تهدیدات به فرصت‌های رقابتی فراهم آورد. بهبود تصویر برند ایرانی در بازارهای بین‌المللی از طریق مسئولیت اجتماعی نیازمند عزمی جدی و همکاری همه‌جانبه نهادهای حاکمیتی، اتاق‌های بازرگانی، تشکل‌های صنعتی و شرکت‌ها است.

مواردی که با دانلود این گزارش می‌توانید از آن آگاهی یابید:

• مسئولیت اجتماعی شرکتی
• اقدامات برندهای موفق جهانی و منطقه‌ای
• چالش‌های برند شرکت‌های ایرانی
• نظام بومی مسئولیت اجتماعی شرکتی در حوزه صادراتی
• و موارد دیگر...