شناسایی و اولویتبندی عوامل اثرگذار بر باندلینگ اجتماعی با استفاده از رویکرد دلفی فازی
طبق این گزارش که توسط فصلنامه علمی تحقیقات بازاریابی نوین تهیه شده است، باندلینگ اجتماعی، روشی مؤثر برای دستیابی به اهداف تجاری در بسیاری از صنایع محسوب میشود. گزارش حاضر با هدف شناسایی و اولویتبندی عوامل اثرگذار بر باندلینگ اجتماعی در میان کارکنان سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری استان لرستان انجام پذیرفت. این گزارش از نظر روش ترکیبی و از نظر نوع پژوهش، پژوهشی قیاسی استقرایی است که از نظر هدف کاربردی و از حیث ماهیت و روش توصیفی پیمایشی است. جامعۀ آماری گزارش، کارکنان سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری هستند که با استفاده از روش نمونهگیری هدفمند و براساس اصل کفایت نظری 30 نفر از آنان به عنوان اعضای نمونه انتخاب شدند. در گزارش حاضر با استفاده از ترکیب روش کمّی و کیفی، ابتدا با استفاده از دادههای کیفی به دست آمده از مطالعات اکتشافی، شامل بررسی متون اکتشافی و انجام مصاحبۀ اکتشافی، عوامل مؤثر بر باندلینگ اجتماعی مشخص شد. سپس با استخراج عوامل ازطریق پژوهش زمینهیابی، این عوامل ارزیابی و بررسی شد. ابزار گردآوری اطلاعات در بخش کیفی مصاحبه و در بخش کمّی پرسشنامه بود که روایی و پایایی آنها به ترتیب با استفاده از شاخص روایی محتوای نسبی و آزمون کاپای کوهن و روایی محتوایی و پایایی آزمون مجدد تأیید شد. دادههای کیفی با نرمافزار اتلستی و روش کدگذاری و دادههای کمّی با روش دلفی فازی تحلیل شدند. نتایج گزارش مشتمل بر دو بخش است که در بخش نخست، مجموعهای از عوامل اثرگذار بر باندلینگ شناسایی میشود و در بخش دوم، میزان اهمیت و اولویت این عوامل مشخص میشود. یافتههای گزارش نشان میدهد تحویل سریعتر خدمات به مردم، تسریع فرایند فروش، افزایش رفاه بیشتر برای مردم، کاستن مشکلات منع خرید، افزایش مزیت رقابتی شرکت ارائه دهنده، وفادارکردن مشتری، افزایش تنوع خدمات، انتظارت مشتریان، افزایش سود شرکت، پیشنهاد محصولات با قیمت پایینتر، جزء مهمترین عوامل ایجادکنندۀ باندلینگ اجتماعی هستند.
مواردی که با دانلود این گزارش میتوانید از آن آگاهی یابید:
- باندلینگ اجتماعی
- مقایسه باندلینگ سنتی و باندلینگ اجتماعی
- اثرات مثبت باندلینگ برای مشتریان
- بررسی صنعت گردشگری
- و موارد دیگر...