طبق این گزارش که در کنفرانس چالش‌ها و راهکارهای نوین در مهندسی صنایع، مدیریت و حسابداری منتشر شده است، یکی از راه‌های کسب شناخت در مورد مشتریان، بخش‌بندی آن‌ها به گروه‌های متجانس است. امروزه با پیشرفت تکنولوژی و وجود داده‌های ذخیره شده در پایگاه‌های اطلاعاتی، شرکت‌ها بازاریابی انبوه را کنار گذاشته و به بخش‌بندی بازار از طریق توجه به داده‌های حاصل از رفتار مشتریان روی آورده‌اند. در این گونه روش‌های بخش‌بندی از داده‌های تراکنشی مشتریان به جای حدس و گمان استفاده می‌شود. این گزارش داده‌های تراکنشی تازگی خرید، تکرار خرید و ارزش پولی شرکت ایران گیت را با روش‌های داده کاوی، خوشه‌بندی کرده و به بررسی رفتار مشتریان بر اساس مدل RFM پرداخته است. نتایج نشان می‌دهد اهمیت پارامتر تازگی خرید و تکرار خرید کاملا مشهود است و چنین داده‌هایی در جهت تدوین استراتژی‌های مناسب برای هر خوشه راهگشای شرکت‌ها است.

مواردی که با دانلود این تحقیق بازار ایران می‌توانید از آن آگاهی یابید:

• بررسی رفتار مشتری
• داده کاوی
• تجزیه و تحلیل یافته‌ها
• و موارد دیگر...