طبق این گزارش که توسط میز تخصصی مطالعات اجتماعی پژوهشکده بیمه تهیه شده است، در چند دهه گذشته، مقررات‌زدایی مسئولیت تصمیم‌گیری‌های مالی را بر عهده مشتریان گذاشته، در حالی که همزمان گستره و پیچیدگی محصولات مالی افزایش یافته است . دولت‌ها، کسب و کارها و آموزش‌دهندگان سراسر دنیا به گونه‌ای فزاینده، اهمیت سواد مالی مشتریان را بازشناخته‌اند. از این رو، بر گزارش درباره سواد مالی مشتریان، عوامل مؤثر بر آن و بهترین رویکردها برای بهبود آن تأکید بیشتری شده است. با این حال، هنوز پژوهش‌های اندکی به سواد مالی محصولات بیمه‌ای و مشتریان پرداخته‌اند. اخیرا فراتحلیلی دربارۀ مطالعات سواد مالی مشتریان دریافت که فقط 16 پیمایش از 52 پیمایش سؤالاتی درباره بیمه و ریسک مدیریتی داشتند. بیشتر مطالعات بر پس‌انداز و سرمایه‌گذاری متمرکز بودند. بحث‌های مرتبط با بیمه بخش پراهمیت و مغفول مانده در حوزه آموزش و پژوهش، سواد مالی مشتریان است. محصولات و خدمات بیمه بخش عمده‌ای از اقتصاد ملی را تشکیل می‌دهد و در مخارج خانوار و برنامه‌ریزی مالی اهمیت فراوانی دارد. گزارش حاضر، پیمایشی را با هدف ارزیابی دانش، اعتماد به نفس و ظرفیت تصمیم‌گیری‌های مشتریان بیمه طراحی و عملیاتی کرده است. در این پیمایش، مجموعه‌ای از پرسش‌ها درباره بیمه را به عنوان راهی برای ارزیابی دانش بیمه‌ای مشتریان ارائه نموده است. انتظار می‌رود نتایج این مطالعه بینشی درباره سواد بیمه‌ای مشتریان به دست دهد، بدین معنا که هم درباره خود دانش بیمه‌ای یافته‌هایی به دست آید و هم دربارۀ دانش اصولی که راه را برای تصمیم‌گیری کارآمد باز می‌کند. بنابراین، گزارش حاضر علاوه بر پرسش‌هایی درباره ویژگی‌های محصولات بیمه، سئوالاتی درباره اصول بیمه را نیز شامل می‌شود. این گزارش پاسخ افراد را به ویژگی‌های جمعیت شناختی، تجربه‌های بیمه‌ای و آموزش آن‌ها مرتبط می‌کند تا بینشی درباره همبستگی ظرفیت‌های بیمه‌ای مشتریان به دست دهد. این گزارش همچنین اعتماد به نفس مشتریان را در تصمیم‌گیری‌های بیمه‌ای ارزیابی می‌کند تا به مطالعه رابطه میان دانش و اعتماد به نفس یاری رساند.

مواردی که با دانلود این تحقیق بازار ایران می‌توانید از آن آگاهی یابید:

• ارزیابی دانش بیمه‌ای
• دانش و تصمیم‌گیری بیمه‌ای
• بررسی اعتماد به نفس تصمیم‌گیری
• و موارد دیگر...