طبق این گزارش که توسط فصلنامه علمی تحقیقات بازاریابی نوین تهیه شده است، امروزه سازمان‌ها به این آگاهی رسیده‌اند که حفظ مشتریان باعث سودآوری بیشتر می‌شود. همچنین افزایش رقابت نیز باعث می‌شود تا میزان روی‌گردانی مشتریان افزایش یابد. از این رو مطالعه عوامل موثر بر تمایل به روی‌گردانی یا عدم روی‌گردانی مشتریان برای پژوهشگران و فعالان کسب و کارها اهمیت دارد. این گزارش به بررسی تحلیل روی‌گردانی مشتریان مبتنی بر رویکرد داده‌کاوی می‌پردازد.

مواردی که با دانلود این گزارش می‌توانید از آن آگاهی یابید:

• درخت تصمیم
• شبکه بیزین
• بررسی اثربخشی رویکرد انتخاب ویژگی
• مقایسه دقت سه الگوریتم شبکه بیزین
• و موارد دیگر...