در سال‌های اخیر و بخصوص در دو سال گذشته، برخی شرکت‌های ایرانی اقدام به تهیه و انتشار گزارشات سالانه خود نموده‌اند که اقدامی مثبت و رو به جلو محسوب می‌شود. با توجه به اهمیت این گزارشات در محیط تجاری کشور و تاثیرگذاری آنها در رفتار سرمایه‌گذاران، فعالان اقتصادی و مصرف‌کنندگان، سوبازار در نظر دارد در سلسله گزارشاتی به تحلیل این گزارشات پرداخته و نقاط قوت و ضعف هر یک را بررسی نماید. این تحلیل‌ها صرفا به ساختار گزارشات پرداخته و محتوای گزارش‌ها را شامل نخواهند شد.

لازم به ذکر است کلیه اطلاعات ارائه شده، حاصل بررسی گزارشات موجود در بازار ایران و جهان توسط کارشناسان سوبازار بوده و سوبازار بر اساس منابع رسمی به بررسی این داده‌ها پرداخته است. همچنین موارد تحلیلی گزارش‌ها، لزوما به منزله قطعی بودن این نظرات نیست و صرفا نظر تخصصی کارشناسان سوبازار می‌باشند.

گزارش سالانه یکتانت از تبلیغات آنلاین 1399

"گزارش سالانه یکتانت از تبلیغات آنلاین 1399" در 80 صفحه منتشر شده است. این گزارش به جز مقدمه شامل پنج فصل زیر است:

1. یکتانت در سالی که گذشت
2. بررسی رفتار کاربران وب
3. تبلیغ‌کنندگان
4. ترندهای وب فارسی
5. پشتیبانی

به نظر می‌رسد رویکرد اصلی گزارش، کمک به تصمیم‌گیری بهتر تبلیغ‌کنندگان به عنوان مشتریان اصلی یکتانت می‌باشد. تهیه‌کنندگان گزارش برای این هدف، اطلاعات جامعی از رفتار کاربران ارائه داده‌اند که می‌تواند برای طراحی کمپین‌های مختلف، بسیار مفید باشد. 

در ابتدا با نگاه به عنوان گزارش، این پرسش مطرح می‌شود که آیا این گزارش در مورد یکتانت است یا تبلیغات آنلاین. آیا یکتانت فعالیت‌های سازمان خود در سال 1399 را ارائه داده یا فعالیت‌های تبلیغات آنلاین ایران در سال 1399 را؟ با مطالعه گزارش، این نکته مشخص می‌شود که هدف از گزارش، ارائه اطلاعاتی در مورد فعالیت‌های صورت گرفته در سازمان یکتانت در زمینه تبلیغات آنلاین در سال 1399 است. با توجه به این که در این گزارش، اطلاعاتی از سایر فعالیت‌های یکتانت مثلا در زمینه‌های مالی، منابع انسانی، ساختار مدیریتی، زیرساخت و مسئولیت‌های اجتماعی وجود نداشته و صرفا بر عملکرد تبلیغات آنلاین به عنوان کسب و کار اصلی یکتانت پرداخته شده است، عنوان "گزارش سالانه تبلیغات آنلاین در یکتانت" مناسب‌تر و گویاتر از عنوان فعلی است.

مانند اکثر گزارشات سالانه شرکت‌ها، این گزارش نیز فاقد اطلاعات مالی و اقتصادی است. در مورد مسئولیت‌های اجتماعی نیز اطلاعاتی در این گزارش مشاهده نمی‌شود.

در ادامه، بخش‌های مختلف گزارش را بررسی خواهیم کرد.

ساختار گزارش

گزارش از نظر ساختاری در سطح بالایی بوده و اطلاعات به طور گویا و از طریق اشکال، جداول و نمودارهای جذاب ارائه شده‌اند. صفحه‌بندی و ظاهر صفحات با نوع محتوا همخوانی داشته و آزاردهنده نیست. همچنین نگارش و لحن متن، مناسب با محتوا بوده و از مثال‌های فانتزی که اخیرا در بیشتر گزارشات دیده می‌شوند، به درستی پرهیز شده است.

اطلاعات ارائه شده بدون جملات اضافی فقط در راستای اطلاع‌رسانی بوده و مخاطب را در کوتاه‌ترین زمان به خواسته خود می‌رسانند. گزیده‌گویی در عین جامعیت مطالب، از خصوصیات بارز این گزارش است.

اطلاعات سازمانی

در این گزارش به فعالیت‌های یکتانت در سال 1399 و پیشرفت‌های عملکردی آن به خوبی اشاره شده و اطلاعات با آمار و ارقام ارائه می‌شوند. اما بهتر بود قبل از عملکرد سال 99، اطلاعاتی از کل سازمان و تاریخچه مختصری از هسته اصلی سازمان یکتانت عنوان شده و بعد از آن فعالیت‌های سال 99 مرور می‌شد. متاسفانه معرفی کلی سازمان‌ها که بخش مهمی از گزارشات سالانه می‌باشد، در گزارشات اکثر شرکت‌‌ها فراموش می‌شود.

اطلاعات بازار

در گزارش، اطلاعات مفیدی چه در زمینه رفتار مصرف‌کنندگان و چه در زمینه بازخورد کمپین‌های تبلیغاتی ارائه شده‌اند. البته لازم به یادآوری است که کلیه این اطلاعات مربوط به یکتانت بوده و شامل اطلاعات کل بازار تبلیغات نمی‌شوند.

برخی اطلاعات با وجود جذاب بودن با کلیت گزارش تناسب ندارند. برای مثال بخش ترندهای وب فارسی با وجود ارائه اطلاعات مفید، بیشتر برای صفحات بلاگ سازمان مناسب است تا گزارش سالانه.

پشتیبانی

با توجه به حجم کاری یکتانت، گزارش می‌توانست مطالب بیشتری در مورد خدمات زیرساختی و پشتیبانی ارائه دهد، ولی به چند صفحه که در کل شامل 3 جمله و یک گراف است بسنده شده است. بهتر بود در گزارش سالانه از تیم‌ها و فعالیت‌های زیرین که موجب بهبود عملکرد کل سازمان شده است، اطلاعات بیشتر و جامع‌تری ارائه می‌شد.

نتیجه‌گیری

همان طور که در ابتدای مقاله عنوان شد، در این گزارش نیز مانند قریب به اتفاق گزارشات سالانه شرکت‌ها در ایران، هیچگونه اطلاعات مالی وجود ندارد و تنها در صفحه 61 گزارش به میانگین پرداختی تبلیغ‌کننده‌ها اشاره شده است. شاید ارائه کلیه اطلاعات مالی مثل فروش سالانه، هزینه سالانه یا سود و زیان سالانه خواسته زیادی باشد، اما بهتر است سازمان‌های ایرانی اطلاعات حداقلی نحوه سوددهی یا هزینه کرد خود را حتی به شکل کلی ارائه دهند.

در گزارش یکتانت به موضوعاتی مانند اطلاعات سازمانی و مسئولیت‌های اجتماعی اشاره نشده که امیدواریم در گزارشات آینده این موارد نیز ارائه شوند. البته لازم به ذکر است این گزارش به عنوان اولین گزارش سالانه یکتانت بوده و سوبازار اطمینان دارد در سال‌های آینده گزارشات کاملتری از یکتانت شاهد خواهیم بود.

سوبازار ضمن سپاس از مسئولان یکتانت بابت ارائه این‌گونه گزارشات، امیدوار است کلیه سازمان‌های ایرانی این مسیر را در پیش گرفته و محیط تجاری ایران را با اطلاعات تجاری خود غنی‌تر سازند.