ردیابی هوش مصنوعی مولد: تامین کنندگان بینش چگونه از آن استفاده میکنند؟
CV2 : شرکCV2 سه ابزار مبتنی بر هوش مصنوعی معرفی کرده است:
- باتگپ (Talkbot): بر روی نظرسنجیهای چتبـات تمرکز دارد.
- Insight.AI : به تحلیل موضوعی دادههای غیرساختاریافته کمک میکند.
- اسمارتپروب (SmartProbe): از هوش مصنوعی مکالمهمحور برای دستیابی به عمق کیفی بیشتر در نظرسنجیهای سنتی استفاده میکند.
انتشار ابزارهای باتگپ و اسمارتپروب بخشی از همکاری بین ۲CV و شرکت هوش مصنوعی مکالمهمحور NEXXT INTELLIGENCE است.
اکسنچر: شرکت اکسنچر قصد دارد طی سه سال، ۳ میلیارد دلار در بخش داده و هوش مصنوعی خود سرمایهگذاری کند.
گزارش پیشرفت هوش مصنوعی مولد در تحقیقات بازار
گروه تحقیقاتی بیسیس (BASIS RESEARCH GROUP) کسب و کاری با نام Ideas.AI راهاندازی کرده است که از هوش مصنوعی مولد برای کشف بینش و ایده استفاده میکند. این بخش با اعمال هوش مصنوعی مولد بر روی یک دریاچه داده، به جمعآوری و تحلیل دادهها از منابع مختلفی مانند شبکههای اجتماعی (اینستاگرام، تیکتاک و ردیت)، پلتفرمهای جستجو و فروشگاههای آنلاین میپردازد.
بیلندی و ریسپوندی (BILENDI & RESPONDI) یک پلتفرم تحقیقاتی هوش مصنوعی به نام Bilendi Discuss راهاندازی کردهاند که از ویژگیهای چتجیپیتی استفاده میکند و رویکرد چند کانالهای برای جمعآوری بینش، به ویژه تحقیقات کیفی، ارائه میدهد.
برندواچ (BRANDWATCH) هوش مصنوعی تحلیلگر درون برنامه خود را به روز کرده است تا فناوری GPT را در خود جای دهد و خلاصههایی با زبان طبیعی تولید کند که به برجستهسازی تمها و روندها در مجموعههای داده میپردازد.
کولوپ (COLOOP) در حال ساخت یک ابزار هوش مصنوعی اختصاصی برای تحقیقات کیفی است که با چتجیپیتی کار میکند. این ابزار به کاربران امکان میدهد مصاحبهها را آپلود کنند، سوالاتی بپرسند و پاسخهای ارجاعدادهشدهای دریافت کنند که به شواهد عینی، تصویری و ویدئویی مرتبط هستند.
دیسکاس.آیاو (DISCUSS.IO) یک ابزار هوش مصنوعی مولد برای تحقیقات کیفی راهاندازی کرده است. این ابزار با هدف کمک به انجام وظایف اداری مرتبط با تحقیقات کیفی، از جمله ایجاد گزارشهای خلاصه از ضبطهای مصاحبه و یادداشتها، فعالیت میکند.
اتوس (ETHOS) یک ابزار هوش مصنوعی مولد برای مطالعات کیفی معرفی کرده است که از این فناوری برای تجزیه و تحلیل دادهها، شناسایی یافتههای کلیدی، الگوها و روندها استفاده میکند.
مارکتکست (MARKETCAST) در حال بررسی این موضوع است که چگونه هوش مصنوعی مولد میتواند وظایف دستی را به حداقل برساند، از جمله خودکار کردن ایجاد نظرسنجی برای اندازهگیری تبلیغات روزانه و همچنین ادغام هوش مصنوعی مولد در پلتفرم تحقیقات داخلی خود که برای برنامهریزی، اجرا و اتمام پروژههای تحقیقاتی سفارشی و تست تبلیغات استفاده میشود.
ملتواتر (MELTWATER) ابزارهای نگارش و تحقیق مبتنی بر هوش مصنوعی را به سیستم خود اضافه کرده است. از جمله ویژگیهای جدید، میتوان به «دستیار بینش» اشاره کرد که اطلاعات و الگوهای مصرفکنندگان و بازار را آشکار میکند، و همچنین ابزاری که به کاربران امکان میدهد بینشهایی را از محتوای ویدیویی در پلتفرمهای اجتماعی به دست آورند.
موسسه تحقیقاتی MMR و شرکت نکستاینتلجنس (NEXXT INTELLIGENCE) در یک مشارکت همکاری کردهاند که منجر به ادغام ابزار هوش مصنوعی مولد نکستاینتلجنس در نظرسنجیهای مصرفکنندگان MMR خواهد شد. نووا (NOVA)، تیم داخلی نوآوری MMR آزمایشهایی را با اعمال مدلهای زبان بزرگ در تحقیقات مصرفکنندگان انجام داده است.
فبی (PHEBI) یک عنصر هوش مصنوعی مولد را به پلتفرم تحقیقاتی خود اضافه کرده است که برای خلاصهسازی نتایج تحقیقات، از جمله خلاصههای تولیدشده توسط هوش مصنوعی از گفتههای افراد در فایلهای صوتی و تصویری جمعآوریشده در طول پروژههای تحقیقاتی، مورد استفاده قرار میگیرد.
پرودیج (PRODEGE) ابزارهای نظرسنجی هوش مصنوعی را به پلتفرم پولفیش (POLLFISH) خود اضافه کرده است تا به ساخت نظرسنجیها کمک کند. به این صورت که کلیدواژهها و اهداف نظرسنجی به ایجاد یک نظرسنجی ساختاریافته با سوالات و گزینههای پاسخ مرتبط منجر میشوند. سوالات و پاسخهای حاصل شده قابل ویرایش هستند و همچنین میتوان سوالات جدیدی به آنها اضافه کرد.
کوالتریکس (QUALTRICS) ابزارهای بازخورد ویدیویی مبتنی بر هوش مصنوعی مولد راهاندازی کرده است که شامل قابلیتهایی مانند خلاصهسازی خودکار برای بازخورد ویدیویی، مصاحبههای عمیق و گروههای متمرکز میشود.
کوالزی (QUALZY) از فناوری OpenAI برای پشتیبانی از طراحی پروژه، تعدیل، تحلیل و پروژههای چندبازاره استفاده کرده است.
کوشنپرو (QUESTIONPRO) یک ابزار هوش مصنوعی مولد برای طراحی نظرسنجی راهاندازی کرده است. کاربران پلتفرم تحقیقاتی این شرکت میتوانند از این قابلیت برای ساخت نظرسنجی با استفاده از یک رابط گفتگویی، تعریف موضوعات تحقیق و تولید سوالات نظرسنجی استفاده کنند.
کیومیند (QUMIND) اولین ابزار از مجموعه ابزارهای هوش مصنوعی مولد را برای کمک به جمعآوری و تحلیل بینشهای مشتری راهاندازی کرده است. این ابزار با عنوان کوای (QuAI) به کاربران پلتفرم کیومیند کمک میکند تا با استفاده از OpenAI گزارشهایی را برای تجزیه و تحلیل دادههای کیفی و/یا کمی تهیه کنند.
پرودیج (PRODEGE) ابزارهای نظرسنجی هوش مصنوعی را به پلتفرم پولفیش (POLLFISH) خود اضافه کرده است تا به ساخت نظرسنجیها کمک کند. به این صورت که کلیدواژهها و اهداف نظرسنجی به ایجاد یک نظرسنجی ساختاریافته با سوالات و گزینههای پاسخ مرتبط منجر میشوند. سوالات و پاسخهای حاصل شده قابل ویرایش هستند و همچنین میتوان سوالات جدیدی به آنها اضافه کرد.
کوالتریکس (QUALTRICS) ابزارهای بازخورد ویدیویی مبتنی بر هوش مصنوعی مولد راهاندازی کرده است که شامل قابلیتهایی مانند خلاصهسازی خودکار برای بازخورد ویدیویی، مصاحبههای عمیق و گروههای متمرکز میشود.
کوالزی (QUALZY) از فناوری OpenAI برای پشتیبانی از طراحی پروژه، تعدیل، تحلیل و پروژههای چندبازاره استفاده کرده است.
کوشنپرو (QUESTIONPRO) یک ابزار هوش مصنوعی مولد برای طراحی نظرسنجی راهاندازی کرده است. کاربران پلتفرم تحقیقاتی این شرکت میتوانند از این قابلیت برای ساخت نظرسنجی با استفاده از یک رابط گفتگویی، تعریف موضوعات تحقیق و تولید سوالات نظرسنجی استفاده کنند.
کیومیند (QUMIND) اولین ابزار از مجموعه ابزارهای هوش مصنوعی مولد را برای کمک به جمعآوری و تحلیل بینشهای مشتری راهاندازی کرده است. این ابزار با عنوان کوای (QuAI) به کاربران پلتفرم کیومیند کمک میکند تا با استفاده از OpenAI گزارشهایی را برای تجزیه و تحلیل دادههای کیفی و/یا کمی تهیه کنند.
شاپیرو+راج (SHAPIRO+RAJ) ابزاری با هوش مصنوعی مولد به نام آکوا (AQuA) توسعه داده است که از رابطهای برنامهنویسی کاربردی OpenAI برای جستجو، خلاصهسازی و استخراج نقلقولها از حجم زیادی از دادههای کیفی استفاده میکند.
سایینوی (SIGNOI) نسخه آزمایشی یک ابزار هوش مصنوعی به نام آقای وزغ (Mr Toad) را برای تحلیل دادههای متنی و تصویری منتشر کرده است که گزارشهایی را از دادههای متنی و تصویری تولید میکند و توسط یک مدل زبان بزرگ پشتیبانی میشود.
اسپرینکلر (SPRINKLR) با ادغام با OpenAI، یک ابزار هوش مصنوعی برای جمعآوری بینش از دادههای تجربۀ مشتری بدون ساختار راهاندازی کرده است.
استرات7 (STRAT7) از هوش مصنوعی برای مطلع کردن استراتژی استفاده میکند، همچنین از پردازش زبان طبیعی، بینایی رایانهای و یک جعبه ابزار هوش مصنوعی مولد برای هدایت استراتژیهای فرهنگی، مشتری، دستهبندی و برند استفاده میکند. استرات7 همچنین پلتفرم روندهای فرهنگی Crowd Signals و Strat7GPT را برای استفاده از هوش مصنوعی مولد اداره میکند. تیم Strat7.ai در حال حاضر هوش مصنوعی را در Whycatcher، یک ابزار خودکار نظرسنجی تلفن همراه که از واتساپ با متن، ویدیو و صدا استفاده میکند، ادغام میکند.
استراویت (STRAVITO) برای بهبود تجربه جستجو و بینش، هوش مصنوعی مولد را به پلتفرم Answers خود اضافه کرده است.
گروه لاجیت (THE LOGIT GROUP) و نکستاینتلجنس (NEXXT INTELLIGENCE) پروژههای «تحقیق در مورد تحقیق» را برای درک تأثیر هوش مصنوعی مولد انجام دادهاند. تمرکز این پروژهها بر پاسخدهی به سوالاتی است که محققان بازار در مورد استفاده از هوش مصنوعی گفتگومحور در نظرسنجیها دارند.
وکسپاپمی (VOXPOPME) یک ابزار خودکارسازی نظرسنجی ویدیویی مبتنی بر هوش مصنوعی راهاندازی کرده است که به کاربران امکان میدهد با استفاده از ChatGPT متعلق به OpenAI، سوالات نظرسنجی ایجاد کنند. این شرکت همچنین برای راهاندازی یک ابزار بینش هوش مصنوعی برای تحقیقات کیفی به نام Voxpopme AI Insights با مایکروسافت همکاری کرده است. این ابزار از سرویس Azure OpenAI برای ادغام مستقیم ChatGPT با پلتفرم تحقیقاتی Voxpopme استفاده میکند.
یابل (YABBLE) یک پلاگین در فروشگاه پلاگینهای ChatGPT راهاندازی کرده است که دادههای ChatGPT، رسانههای اجتماعی و روندها را برای پاسخ به سوالات تحقیقاتی ترکیب میکند.
یکست (YEXT) یک سیستم مدیریت محتوای مبتنی بر هوش مصنوعی توسعه داده است که محتوای خاص خود را تولید میکند. این سیستم از چندین مدل زبان بزرگ برای تولید و پیشنهاد محتوای خاص کسبوکار استفاده میکند.
زپی (ZAPPI) از هوش مصنوعی برای تعیین کیفیت پاسخدهندگانی که وارد سیستم آن میشوند و حذف رباتها و مزارع نمونه، ایجاد گزارشهای خودکار و انجام مصاحبههای به سبک چتبات استفاده میکند و بدین ترتیب، مصاحبهها را بیشتر به سمت متن و دور از روشهای عددی پیش میبرد.