طبق این گزارش که توسط دفتر مطالعات انرژی، صنعت و معدن مرکز پژوهش‌های مجلس تهیه شده است، استفاده از فناوری‌های دیجیتال برای شرکت‌ها و سازمان‌ها صرفنظر از نوع فعالیت، انداز ه و ملیت به یک ضرورت حیاتی تبدیل شده است و بخش عمومی نیز از این قاعده مستثنا نیست. به واسطه ظهور و گسترش فناوری‌های دیجیتال، انتظارات شهروندان تغییر یافته و از آنجا که هدف دولت، ارائه خدمات متنوع برای رفاه زندگی شهروندان است؛ باید تحول قابل توجهی در دولت الکترونیک فعلی صورت گیرد. ظهور جامعه اطلاعاتی هوشمند، گسترش فناوری‌های جدید و محدودیت‌های سیستم‌های دولت الکترونیک فعلی، دولت‌ها را ملزم به پیاده‌سازی تحول دیجیتال کرده است. تحول دیجیتال در بخش دولتی تنها به آنلاین شدن خدمات و دیجیتالی شدن منتهی نمی‌شود؛ بلکه پیامدهای گسترده‌تری از جمله خلق ارزش جدید برای شهروندان از طریق ارائه خدمات با کیفیت و عالی و امکان دادن به شهروندان یا سایر نهادها برای ارائه نظرات خود دارد و هدف آن تضمین جامعه‌ای عادلانه است. یکی از الزامات پیاده‌سازی تحول دیجیتال در بخش دولتی، تعامل‌پذیری است. دولت ایران نیز به منظور حرکت به سمت تحول دیجیتال و ارائه خدمات در این فضا در قالب دولت الکترونیک، کوشیده است مانند سایر کشورها، زمینه‌های قانونی و خط‌مشی‌ها و ابزارهای لازم را تدوین و تمهید کند. در این راستا، چارچوبی برای تعامل‌پذیری دولت الکترونیک ایجاد و کارگروه تعامل‌پذیری دولت الکترونیکی با مصوبه شورای عالی فضای مجازی تشکیل شده است تا به رفع اختلافات درخصوص تبادل داده و اطلاعات بپردازد و هدایت‌کننده و تسهیلگر این موضوع در کشور باشد. با این حال و به‌رغم وجود این تمهیدات و البته بروز پیشرفت‌هایی در این زمینه، کماکان نبود تعاملات بین دستگاهی و بروز ناهماهنگی‌ها و بی‌نظمی‌های درون‌سازمانی و بین سازمانی در ارائه خدمات الکترونیکی دولت به چشم می‌خورد و ظرفیت کامل این حوزه مشخص و متبلور نشده است. از این رو، ضروری است تا به بررسی چالش‌های فراروی پیاده‌سازی تعامل‌پذیری دولت الکترونیک و سپس به ارائه راهکارها پرداخته شود.

مواردی که با دانلود این گزارش می‌توانید از آن آگاهی یابید:

• بررسی تجارب دیگر کشورها
• تاریخچه، چالش‌ها و عملکرد کارگروه تعامل‌پذیری
• ارزیابی عملکرد کارگروه تعامل‌پذیری در راستای مصوبات کارگروه
• و موارد دیگر...