طبق این گزارش که توسط شرکت بازرگانی کیفیت و استاندارد ایران تهیه شده است، شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران به عنوان نماینده وزارت صنعت معدن و تجارت و همچنین سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان و تنها نهاد رسمی ارزیابی خودروسازان و واردکنندگان خودرو در کشور برای دوازدهمین سال متوالی اقدام به انتشار گزارش رضایت‎مندی مشتریان از فرایند فروش در سال 1398 پرداخت.  در این گزارش با 302.149 نفر از مشتریانی که خودروی خود را 11 شرکت عرضه کننده خریداری نموده بودند، مصاحبه صورت پذیرفت که نتایج نشان می‌دهد رضایت مشتریان در مقایسه با سال 1397 نزدیک 10.0 % افت داشته است. گزارش منتشر شده از سوی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (ISQI )از وضعیت رضایت‌مندی مشتریان در خدمات فروش خودروهای سواری، متوسط امتیاز 575 از 1000 امتیاز در سال 1398 را نشان می‌دهد که در این میان شرکت مدیران خودرو، با امتیاز 704 رتبه نخست را در میان شرکت‌های عرضه کننده خودروهای سواری با بیش از 0.1 درصد سهم بازار را کسب نمود. همچنین، در میان شرکت‎های عرضه کننده خودروهای سواری با کمتر از 0.1 درصد سهم بازار، شرکت سرمایه‌گذاری ایرانیان بایک بین‌الملل، با امتیاز 694 رتبه نخست را از نگاه مشتریان کسب نموده است. این گزارش به بررسی رضایت مشتریان از خدمات فروش خودروهای سواری سال 1398 می‌پردازد.

مواردی که با دانلود این تحقیق بازار ایران می‌توانید از آن آگاهی یابید:

• بررسی وضعیت رضایت‌مندی مشتریان از فرآیند خدمات فروش خودروهای سواری در سال 1398
• بررسی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران
• و موارد دیگر...